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La contratación de los productos ofrecidos en nuestra tienda supone a aceptación de las siguientes condiciones:
Envío GRATIS
Envío asegurado y con seguimiento a España Península y Baleares.
El tiempo de entrega de pedidos será indicado en la ficha de cada artículo. No se realizan envíos o entregas en días no hábiles (sábados, domingos o días festivos). El plazo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil. Si el producto no se pudiera entregar en la fecha indicada, se notificará la nueva fecha, pudiendo anular el pedido si lo desea. El día anterior a la entrega recibirá un e-mail donde le facilitaremos el número de seguimiento.
Cambio GRATIS
Cambio de talla gratis, incluso alianzas de boda grabadas.
En el plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido, puede cambiar la talla de alianzas de boda. Para ello, debe realizar un nuevo pedido y solicitar el reembolso de los artículos que desee devolver. Al entregar el nuevo pedido, recogeremos su devolución. Una vez recibida y revisada por nuestro personal, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago. No realizamos reparaciones de alianzas de boda para modificar la talla. En anillos de compromiso, nosotros solicitaremos la recogida del envío y ajustamos la talla en fábrica de forma gratuita. Para segundos cambios o posteriores, se aplicará un coste de 20 euros por cada artículo.
Devolución GRATIS
En el plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, puede pedir la devolución. Nosotros solicitaremos la recogida del envío, debe entregarlo dentro de su embalaje completo y sin haberlo usado. Una vez recibido y revisado por nuestro personal, se realizará el reembolso de su compra por el mismo método de pago. Existe excepción, como recoge el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, cuando se trata de productos personalizados. No aceptamos devoluciones de artículos personalizados, consideramos artículos personalizados las alianzas grabadas, alianzas con diamantes, anillos de compromiso y alianzas fabricadas con titanio o platino.