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Gastos de envío gratis
Envío GRATIS, asegurado y con seguimiento GLS a España, Península y Baleares.
El tiempo de entrega de pedidos será indicado en la ficha de cada artículo. No se realizan envíos o entregas en días no hábiles (sábados, domingos o días festivos). El plazo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil. Si el producto no se pudiera entregar en la fecha indicada, se notificará la nueva fecha, pudiendo anular el pedido si lo desea. El día anterior a la entrega recibirá un e-mail donde le facilitaremos el número de seguimiento.
Cambio de talla gratis
Cambio de talla GRATIS, incluso alianzas de boda grabadas.
En el plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido, puede cambiar la talla. Debe realizar un nuevo pedido y pedir el reembolso de los artículos que quiera devolver. En el momento de la entrega del nuevo pedido GLS recogerá su devolución, una vez recibida en nuestra tienda y revisada por nuestro personal, se realizará el reembolso por el mismo método de pago. Sobre el nuevo pedido para cambiar de talla, aceptamos cambios no devoluciones. Segundos cambios o posteriores tienen un coste de 10 euros por cada artículo.
Devoluciones
Recibirá un reembolso si no está totalmente satisfecho con su pedido.
En el plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, puede pedir el reembolso. Nosotros solicitaremos a GLS la recogida del envío, debe entregarlo dentro de su embalaje completo y sin haberlo usado. Una vez recibido en nuestra tienda y revisado por nuestro personal, se realizará el reembolso de su compra por el mismo método de pago, descontando 7 euros en concepto de gastos de envío de la devolución.
Existe excepción, como recoge el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, cuando se trata de productos claramente personalizados. No devolvemos el importe de artículos personalizados, consideramos artículos personalizados las alianzas grabadas, alianzas con diamantes, anillos de compromiso y alianzas fabricadas con titanio o platino.