La contratación de los productos ofrecidos en nuestra tienda supone a aceptación de las siguientes condiciones:

Envío GRATIS

Envío asegurado y con seguimiento a España Península y Baleares.

El tiempo de entrega de pedidos será indicado en la ficha de cada artículo. No se realizan envíos o entregas en días no hábiles (sábados, domingos o días festivos). El plazo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil. Si el producto no se pudiera entregar en la fecha indicada, se notificará la nueva fecha, pudiendo anular el pedido si lo desea. El día anterior a la entrega recibirá un e-mail donde le facilitaremos el número de seguimiento.

Cambio de talla GRATIS

Incluso alianzas de boda grabadas.

En el plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido, puede cambiar la talla. Debe realizar un nuevo pedido y pedir el reembolso de los artículos que quiera devolver. En el momento de la entrega del nuevo pedido recogemos su devolución, una vez recibida y revisada por nuestro personal, se realizará el reembolso por el mismo método de pago. En caso de cambio de talla de anillos de compromiso, se recogen y se ajustan en fábrica a la medida gratis. Sobre el nuevo pedido de cambio de talla, aceptamos cambios no devoluciones. Segundos cambios o posteriores tienen un coste de 10 euros por cada artículo.

Cambios y devoluciones

En el plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, puede pedir el cambio de modelo o devolución. Nosotros solicitaremos la recogida del envío, debe entregarlo dentro de su embalaje completo y sin haberlo usado. Una vez recibido y revisado por nuestro personal, se realizará el reembolso de su compra por el mismo método de pago, descontando 7 euros en concepto de gastos de envíos. Existe excepción, como recoge el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, cuando se trata de productos personalizados. No cambiamos de modelo o devolvemos el importe de artículos personalizados, consideramos artículos personalizados las alianzas grabadas, alianzas con diamantes, anillos de compromiso y alianzas fabricadas con titanio o platino.